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Wann ist unser Kundenservice erreichbar?
Wir sind werktags über Instagram (@maurestore) für Größenberatung und Informationen zu verfügbaren Artikeln erreichbar.
An Werktagen (außer sonntags und an Feiertagen) beantworten wir Ihre Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen und mehr.
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Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag versendet! Sie erhalten direkt nach Ihrer Bestellung einen Link zur Sendungsverfolgung. Der Versand dauert in der Regel einen Werktag, sodass Sie Ihre Bestellung am nächsten Tag erhalten. Es kann zu leichten Verzögerungen beim Versandunternehmen kommen, darauf haben wir als Online-Shop jedoch keinen Einfluss.
Wie hoch sind die Versandkosten in die Niederlande und nach Belgien?
In den Niederlanden berechnen wir eine Standardgebühr von 4,95 € für Bestellungen bis zu 50 €.
In Belgien berechnen wir eine Standardgebühr von 6,95 € für Bestellungen bis zu 50 €.
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Wie kann ich sichergehen, dass meine Zahlung erfolgreich eingegangen ist?
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